Foire aux questions

Bienvenue dans la section F.A.Q de "Voyager en Famille".

Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour préparer vos vacances en toute sérénité.

Que ce soit sur les tarifs, les services proposés ou les modalités de réservation, cette page répondra à toutes vos interrogations. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à me contacter directement. Je suis là pour vous aider à organiser les vacances parfaites pour votre famille.

Un travel planner est un professionnel indépendant spécialisé dans la conception et l’organisation de voyages personnalisés et sur mesure. Un travel planner travaille en étroite collaboration avec vous pour créer un itinéraire sur mesure en fonction de vos besoins, préférences et budget. Il s’occupe de tous les aspects logistiques de votre voyage, y compris la recherche des vols, des logements, des activités et des moyens de transport, afin de vous offrir une expérience de voyage sans stress et parfaitement adaptée à vos attentes.

Faire appel à Voyager en famille présente plusieurs avantages :

Gain de temps :  Planifier un voyage peut être très chronophage peut prendre de nombreuses heures, voire des jours entiers. Voyager en famille s’occupe de toutes les recherches, vous permettant ainsi de consacrer votre temps à d’autres activités importantes.

Gain d’énergie : La gestion du quotidien avec les enfants, entre le travail, l’école, les activités extrascolaires et les tâches ménagères, peut être épuisante. Confier l’organisation de votre voyage à un professionnel vous soulage d’une charge mentale supplémentaire et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel.

Expertise : Avec ses connaissances approfondies des destinations, Voyager en famille peut vous proposer des recommandations et des activités que vous n’auriez peut-être pas trouvées par vous-même. De plus, Voyager en famille a 2 enfants et connait donc le quotidien des parents et la difficulté à organiser des vacances en famille.

Personnalisation : Chaque famille est unique, avec des besoins et des préférences spécifiques. Voyager en famille crée un itinéraire sur mesure qui tient compte de vos intérêts, de votre budget et des particularités de votre famille. Que vous voyagiez avec des enfants en bas âge ou des adolescents, tout sera adapté pour garantir le confort et le plaisir de chacun.

Réduction du stress : Planifier un voyage peut être une source de stress considérable, notamment lorsqu’il s’agit de voyager avec des enfants. Voyager en famille vous accompagne dans l’organisation de vos vacances et prend en charge tous les détails logistiques, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit.

Un travel planner comme Voyager en famille se distingue d’une agence de voyage sur plusieurs aspects. Tout d’abord, la rémunération : les agences de voyage gagnent par commission (donc pourcentage de vente), ce qui peut influencer leur objectivité, alors que Voyager en famille fonctionne avec un forfait fixe pour garantir le meilleur rapport qualité-prix. Ensuite, les agences ont souvent des partenariats influençant leurs recommandations, tandis que Voyager en famille offre des conseils impartiaux basés uniquement sur vos préférences. En termes de services, les agences proposent principalement des forfaits prédéfinis, alors que Voyager en famille crée des voyages entièrement sur mesure, incluant itinéraires, logements et activités. Dernier point et pas des moindres, les agences de voyage gèrent les réservations pour leurs clients, ce que Voyager en famille ne peut pas faire légalement, mais fournit toutes les informations nécessaires pour que vous réserviez vous-même. 

Pour ceux qui souhaitent des packages tout prêts, les agences de voyage traditionnelles sont l’option idéale, alors que Voyager en famille offre une approche personnalisée en fonction des envies et besoins individuels.

Tout simplement car ce n’est pas légal. Un travel planner n’a pas le droit d’effectuer des réservations pour son client car il ne bénéficie pas de l’immatriculation des agences de voyage. Un travel planner a un rôle de conseil et de recherche en amont du voyage. Le client est le seul décisionnaire et responsable des prestations réservées en son nom.

Oui,  Voyager en famille travaille sur toutes les destinations selon le besoin du client, que ce soit en France, en Europe ou dans n’importe quel pays du monde. 

Sur le site www.voyagerenfamille.fr, vous pouvez contacter votre travel planner soit par un formulaire soit en prenant un rendez-vous téléphonique gratuit sans engagement.

Vous pouvez également contacter voyager en famille via le compte instagram @voyager_enfamille ou par mail : jennifer@voyagerenfamille.fr

Voyager en famille propose plusieurs formules de voyages selon le type de voyage (séjour ou roadtrip) et la durée. Un forfait est proposé selon ces critères. Dans certains cas (dernière minute, animaux, groupes etc), un supplément peut s’appliquer mais c’est au cas par cas. Tous les tarifs sont affichés sur les pages concernant les formules : découvrir en famille, explorer en famille et barouder en famille.

Le tarif est un forfait pour la famille (1 ou 2 adultes + nombre d’enfants de la famille). S’il s’agit de plusieurs familles voyageant ensemble ou famille agrandie (parents + grands parents + enfants par exemple), un tarif sur mesure peut être proposé selon les critères demandés (départs de plusieurs aéroports ou dates différentes, plusieurs logements etc).

Voyager en famille est un travel planner, c’est-à-dire que son rôle est de conseiller et rechercher. Afin d’effectuer le travail, le paiement doit avoir lieu en amont.

Le paiement s’effectue par virement bancaire.

Le plus tôt possible ! Plus vous anticipez, plus vous aurez des tarifs avantageux et du choix sur les différentes prestations. Pour un voyage en été, l’idéal est de s’y prendre entre novembre et mars. Voyager en famille peut également s’occuper de dernière minute ou de voyages tardifs selon la charge de travail du moment.

Il n’est pas obligatoire de se parler par téléphone pour travailler ensemble mais c’est conseillé. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact afin que Voyager en Famille puisse vous recontacter par mail.

Concernant le rendez-vous téléphonique, Voyager en famille vous explique son fonctionnement et  nous discutons de votre projet de voyage. Votre travel planner vous posera des questions pour vous guider et avoir toutes les informations nécessaires à l’étude du projet.

Bien sûr ! Voyager en famille s’est spécialisé sur les voyages en famille mais peut absolument organiser des voyages sans enfant. Par exemple, des parents qui souhaitent partir sans leurs enfants pour se retrouver à 2, des copines qui partent en voyage, des séminaires, EVJF, voyage de noces etc. 

Voyager en famille s’adapte à la demande de ses clients que ce soit en termes de passagers, de destination ou de type de voyage.